1. Introdução

A vortexsalvenix ("nós", "nos" ou "nosso") valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e compartilhamos suas informações quando você visita nosso site ou utiliza nossos serviços de turismo.

Por favor, leia esta política cuidadosamente para entender nossas práticas em relação aos seus dados pessoais e como os trataremos.

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar diferentes tipos de informações, incluindo:

• Informações Pessoais: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, detalhes de contato e informações de pagamento.
• Dados de Reserva: Datas de viagem, preferências, solicitações especiais e histórico de reservas.
• Informações de Uso: Como você interage com nosso site, incluindo páginas visitadas, tempo gasto e ações realizadas.
• Dispositivo e Conexão: Endereço IP, tipo de navegador, idioma do navegador, fuso horário, sistema operacional e outras tecnologias em dispositivos que você usa para acessar nosso site.
• Cookies e Tecnologias Similares: Usamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência em nosso site.

3. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais para os seguintes fins:

• Processar e gerenciar suas reservas de tour;
• Fornecer serviços e suporte ao cliente;
• Comunicar informações importantes sobre sua reserva;
• Personalizar e melhorar sua experiência em nosso site;
• Administrar promoções, pesquisas ou outros recursos do site;
• Analisar tendências e comportamentos de uso para melhorar nossos serviços;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança de nosso site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar suas informações pessoais com:

• Parceiros de Serviços: Hotéis, transportadoras, guias e outros prestadores de serviços necessários para realizar seu tour.
• Provedores de Serviços: Empresas que nos ajudam a operar nosso site e fornecer serviços (processamento de pagamentos, análise de dados, entrega de e-mails, hospedagem, etc.).
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou processo legal.

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

5. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhuma transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir sua segurança absoluta.

6. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras leis aplicáveis, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso e informação sobre o tratamento de seus dados;
• Direito de correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Direito de eliminação dos dados tratados com seu consentimento;
• Direito de portabilidade dos dados;
• Direito de revogar o consentimento a qualquer momento;
• Direito de petição contra o controlador perante a autoridade nacional.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através das informações fornecidas na seção "Contato" abaixo.

7. Retenção de Dados

Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletados, incluindo para satisfazer requisitos legais, contábeis ou de relatórios.

8. Cookies

Usamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência em nosso site. Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies, ou para alertá-lo quando sites definem ou acessam cookies.

9. Menores

Nosso site não se destina a menores de 18 anos, e não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados pessoais de um menor sem verificação de consentimento parental, tomaremos medidas para remover essas informações.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. A versão mais recente será sempre postada em nosso site, e se fizermos alterações materiais, forneceremos um aviso proeminente.

11. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco:

vortexsalvenix
Av. Paulista, 1234 - Bela Vista, São Paulo - SP, 01310-100, Brasil
Email: [email protected]
Telefone: +55 (11) 91234-5678

Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 05/04/2025.